Şimdi De Küresel Siteler Mi?

Şimdi De Küresel Siteler Mi?

Zeki Yüksekbilgili

Bundan yalnızca 10 yıl önce, birçok firmanın satışlarının yüzde 90’lardan fazlası lokal satışlardan oluşmaktaydı. Ardından, dünya küçücük bir köye dönüştü ve tüm firmalar kendilerini tüm dünyanın içerisinde oluğu dev, küresel bir pazarın içerisinde buldular. Tabii, bu dev, küresel pazar, yüksek sayıda müşteri anlamına gelirken, aynı zamanda, bir o kadar da tedarikçi anlamına geldi. Bu yetmezmiş gibi, bir de, e-ticaret gibi, hiç anlamadığımız birçok kavram, geldi bu küresel pazarın üzerine oturdu. Hepimiz, böyle bir şeye kayıtsız kalamadık, oturduk kendi sitelerimizi yaptık. Artık tüm müşteriler, bu devasa pazarın her yerinden, firmamızı tanıyabilir ve bize siparişler yağdırabilirdi. Ama; yine olmadı. Bu sefer de, bu küresel pazara uygun küresel siteler diye bir şey çıktı. Peki, niye, bir de firmamız için küresel siteye ihtiyacımız var?

Çünkü, araştırmalar gösteriyor ki, internet kullanıcıları, kendi anadillerindeki siteleri, işlemlerini gerçekleştirmek için tercih ediyor. Düşünsenize, hiç Fransız E-Bay’den alışveriş yaptınız mı?

İşte, lokal içerikle kazanabilecekleriniz: Okumaya devam et

Müşteri Odaksız Web Siteleri

Müşteri Odaksız Web Siteleri

Zeki Yüksekbilgili

Internet, tüm firmalara tanıtım anlamında müthiş ucuz seçenekler sunuyor. Normal şartlarda basılamayacak kadar çok ve en önemlisi dağıtamayacak kadar fazla bilgiyi web siteleri sayesinde potansiyel müşterilere ulaştırmak mümkün.

Peki firmalar bu müthiş aracı ne kadar etkin kullanabiliyorlar?

Ne yazık ki, çok ama çok az!

Firmaların web sitelerine girdiğimizde karşımıza firmanın müthiş ürünleri, inanılmaz başarılı hikayeleri, muhteşem kalite politikaları çıkıyor. Tabii ki, firmalar kendilerini övecekler ama, burada “müşteri” nerede?

Müşteriler, firmalarla tabii ki ilgileniyorlar ama artık ilgilendikleri sadece firmanın ürünleri veya hizmetleri değil “çözümler”. Bu yüzden firmalar  kurumsal web sitelerinde kendilerinden bahsetmeyi bırakıp, potansiyel müşterilerinin hangi problemlerini çözebileceklerine dair bilgileri yayınlamaya başlamalarılar!

Herhangi bir web sitesine girdiğimizde karşımıza genellikle şöyle bir açılış ekranı çıkıyor;

“ …. Şirketi 1932 yılından bu yana ….. sektöründe faaliyet göstermektedir. Sektörün lider üreticisi olan firma, 120 çeşit ürünü en yüksek kalitede üretmektedir.” Okumaya devam et